加拿大华裔在超市买肉被错征税 投诉后获退款

　　加拿大一位华裔投诉称，他在沃尔玛(Walmart)卑诗素里分店两次购买生肉时，都被收取7%卑诗省销售税(PST)和5%联邦货劳税(GST)，店员向他解释系统就是这样设置的。

　　然而沃尔玛公司回应时表示，这只是在“特定商品上存在错误”，并为此错误道歉，而客户可携收据回店内退款。其实，加拿大税务局和卑诗省财政厅指出，大部分食品和饮料皆毋须缴付GST和PST。（加拿大大使馆）

　　华裔朱先生告诉记者，他近日前往位于素里160街2355号的沃尔玛购物，当时买了5包生猪肉以及其他物品，并通过自动收银机结账。

　　当时他并未仔细看收据，但后来他又再次进入店内购买了两包同样的生猪肉，结账后无意看了一眼收据，意外发现居然被收了7%的PST和5%的GST。

　　当他再检查前一张收据时，发现生肉也同样被收了PST和GST。

　　“我一般买东西不看收据，相信大部分人都是这样，而且通常我们去沃尔玛不单只买生鲜食物，而是和其他许多物品混在一起，这令很多人不会注意究竟什么东西被征税。

　　当发现沃尔玛对生肉食品征税时我很震惊。”朱先生说。

　　他随后去找沃尔玛客户服务处，工作人员告诉他“系统就是这样设置的”。“这就是欺骗顾客。”他说，“简直胆大包天，这么大的连锁企业，不知道多少人被错误地征税却没有发现。”

　　朱先生随后打电话给PST税务部门投诉，对方在电话中回应他说，食品不应收取PST，并表示会对此展开调查。

　　加拿大沃尔玛集团企业事务经理费花(Felicia Fefer)，日前以电邮回复《星岛日报》表示，沃尔玛会严肃对待这一问题，同时了解到“素里分店在此特定商品上存在错误，导致在不应该收取税款时错误地收取了税款”。

　　她续说：“这个问题已被解决，客户可携带此商品的收据以获得全额退税。我们为错误道歉。”

　　朱先生对沃尔玛的说法深表怀疑。他说，沃尔玛仅将这个错误归结为简单的一个特定商品的错误，但他认为这可能是一个系统性的错误，可能还有很多的商品以及消费者被错误地征税。

　　他于数日前曾携带收据前往素里沃尔玛，再次就事件向沃尔玛职员发问，他说，一位经理试图以收银员搞错为借口来解释，但后来发现他是通过自动收银结账。

　　“他们难以自圆其说。”朱先生说。他要求经理为其退税，但经理在操作时却发现GST退税操作不了，因此最后只好为他退了三包肉的价格，即是该三包肉免费。

　　记者特地于数日前，前往列治文沃尔玛购买了一包生肉，发现未被征税。

　　朱先生也表示，他妻子前几天去二埠沃尔玛分店，买生鲜食品时也未被征税，他最近前往素里店再购物时，也没有再被错误地征税。

　　“当我们提出来后，他们要修改这个错误是很容易的，瞬间就可以改变系统设置，但更大的问题是他们以前如何征税，这不是单个人的问题。”朱先生说，“如果是系统问题，那就是大问题，我希望税务当局可以进行调查，他们以前销售的记录是无法被更改的。”